Hizmet Koşulları

Belcloud LTD., Bulgaristan'da 205491740 numarası altında kurulmuş tescilli bir şirkettir. BelHost.com web sitesini ("BelHost.com", "Belcloud", "bizim", "biz" veya "bize"), ürünleri ve hizmetleri kullanarak siz ("Müşteri", "siz", "sizin") tüm politikalarımızı kabul etmeyi ve bunlara uymayı kabul edersiniz. Belcloud LTD., sunulan herhangi bir hizmeti iade ile veya iatsiz ve bildirimle veya bildirimsiz olarak sonlandırma hakkını saklı tutar. Belcloud ayrıca web sitesinde (BelHost.com) listelenen tüm politikalarla birlikte Hizmet Koşullarını müşteriye bildirmeksizin istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Son Hizmet Koşullarını ve diğer Belcloud politikalarını periyodik olarak kontrol etmek müşterinin sorumluluğundadır. Yeni politika, hizmetin bir sonraki yenilenmesiyle yürürlüğe girer. Müşteri yeni politikayı kabul etmiyorsa, yenilemeden önce hizmeti iptal etmek onun sorumluluğundadır.

Geçerli hukuk

Bu koşullar, Bulgaristan yasalarına uygun olarak yönetilecek ve yorumlanacaktır. Bu anlaşmadan kaynaklanan veya bununla bağlantılı herhangi bir anlaşmazlık veya talebi çözmek için Sofya, Bulgaristan mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine sahip olduğunu geri alınamaz biçimde kabul edersiniz.

Garanti veya sorumluluk yok

Belcloud hizmetlerini kullanımınızın tamamen kendi riskinize ait olduğunu açıkça kabul edersiniz. Belcloud, açık veya zımni olsun, hiçbir türde garanti vermemektedir. Belcloud'dan veya Belcloud hizmeti aracılığıyla alınan hiçbir tavsiye veya bilgi herhangi bir garanti oluşturmaz. Müşteri, Belcloud sunucularında depolanan tüm verilerden ve Belcloud altyapısı dışında yeterli yedeklemelerin yapılmasını sağlamaktan yalnızca kendisi sorumludur. Belcloud, yazılım arızası, donanım arızası veya personel hatası dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir veri kaybı için garanti veya tazminat sunmayacaktır.

Belcloud LTD., müşteri tarafından üçüncü taraflara zarar verilmesi amacıyla hizmetlerinin kullanılması durumunda üçüncü taraflara kesinlikle hiçbir sorumluluk veya tazminat sunmaz. Müşteri, bu tür zararlardan yalnızca kendisi sorumludur. Hiçbir koşulda biz, yöneticilerimiz, çalışanlarımız, aracılarımız, ortaklarımız, tedarikçilerimiz veya içerik sağlayıcılarımız, hizmetlerle ilgili olarak sözleşme, haksız fiil, kesin sorumluluk, ihmal veya herhangi bir diğer hukuki veya hakkaniyete dayalı teori kapsamında kar kaybı, veri kaybı, yedek mal veya hizmet temin maliyeti veya her türlü özel, dolaylı, arızi, cezai, tazminata ilişkin veya sonuçsal zararlardan sorumlu olmayacağız.

Destek

Belcloud hizmetleri yönetilmez olarak satılmaktadır. Gelişmiş linux yöneticileri veya deneyimli web yöneticileri için tasarlanmıştır. Müşteri, sunucusunu yönetmekten sorumludur. Belcloud personeli yalnızca Ağ sorunları ve Sunucu donanımı durumunda destek için mevcuttur. Belcloud personeli, uygulama yükleme, yapılandırma veya hata ayıklama için herhangi bir destek sunmayacaktır.

Ödemeler

Ödeme vadesi dolmadan 10 gün önce proforma faturaları oluştururuz. Hizmet, vade tarihinden önce ödenmemişse otomatik olarak sonlandırılır ve Belcloud, sonlandırmadan kaynaklanan herhangi bir veri kaybından sorumlu olmayacaktır.

Hizmet ödemesi için bir abonelik oluşturulmuşsa, müşteri Belcloud hizmetlerini sonlandırmak istiyorsa aboneliği (örn: PayPal) iptal etmekten sorumludur.

Banka havalesi durumunda, banka hesabımıza alınan nihai tutar müşteri hesabına kredi olarak kaydedilecektir. Havaleyi işleme almak için banka tarafından alınan ücretler (EUR dışında gönderilmesi durumunda döviz ücretleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) müşterinin bakiyesinden düşülecektir.

Müşteri, banka havalesi yaptığında veya ödemesi (herhangi bir yöntemle) hesabına yansımadığında bir destek bileti oluşturarak bizi bilgilendirmekten sorumludur.

Tüm ödemeler kendi kartınız, banka hesabınız veya PayPal hesabınız kullanılarak yapılmalıdır. Önceden onay alınmaksızın üçüncü şahısların ödeme yapması yasaktır ve herhangi bir iade yapılmaksızın hesabın ve hizmetlerin derhal sonlandırılmasıyla sonuçlanır.

Dolandırıcılık koruması

Faturalama portalımız üzerinden verilen tüm siparişler otomatik bir dolandırıcılık kontrol sisteminden geçirilir. Sunucularımız genellikle ödeme alındıktan sonra 24 saat içinde kurulsa da siparişi kabul etmeden önce her dolandırıcılık puanını manuel olarak inceliyoruz. Dolandırıcılık kontrol sistemimiz siparişinizi tehlikeli olarak değerlendirirse, hizmetlerimizi kullanmaya devam etmenize izin vermek için devlet tarafından verilmiş bir kimlik belgesi sunmanızı isteyebiliriz. Zamanında uymama, sonlandırmayla sonuçlanır.

Müşteri, Belcloud web sitesinde tek bir hesap oluşturmalıdır. Birden fazla hesap kesinlikle yasaktır ve herhangi bir iade yapılmaksızın tüm hesaplardaki tüm hizmetlerin askıya alınmasına yol açar. Sahte veya tek kullanımlık e-posta adresi kullanımı yasaktır ve herhangi bir iade yapılmaksızın tüm hizmetlerin askıya alınmasına yol açar. Ödeme işlemcilerimiz aracılığıyla gerçekleştirilen işlemin herhangi bir geri ödemesi veya itirazı, dolandırıcılık girişimi olarak değerlendirilecek ve herhangi bir iade yapılmaksızın hesabın derhal sonlandırılmasına ve tüm aktif hizmetlerin sonlandırılmasına yol açacaktır.

Müşteriler, hesap oluştururken ve hizmetlerimizi kullanırken eksiksiz, doğru ve doğrulanabilir kişisel ve faturalama bilgileri sağlamakla yükümlüdür. Sağlanan herhangi bir bilginin yanlış, eksik, yanıltıcı veya doğrulanamaz olduğu anlaşılırsa, herhangi bir iade hakkı doğmaksızın müşterinin hesabını ve ilgili tüm hizmetleri derhal askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.

Talep üzerine, müşteri sunulan bilgilerin gerçekliğini doğrulamak için geçerli belgeler sağlamakla yükümlüdür. Bu tür belgelerin belirtilen süre içinde sunulmaması, herhangi bir iade yapılmaksızın hizmetin askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir.

Gizlilik

Müşteri, kendisine erişim verilen tüm bilgileri gizli tutmalı ve Belcloud'un gizliliğini koruma çabalarında işbirliği yapmalıdır. Müşteri, destek biletleri, e-postalar veya telefon görüşmeleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Belcloud'un sağladığı herhangi bir bilgiyi veya belgeyi yayımlamamalı veya dağıtmamalıdır.

Veri işleme

Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamında, Belcloud bir veri işleyicisi olarak hareket edecek ve verileri GDPR'nin teknik ve organizasyonel gereksinimlerini karşılayan bir şekilde işleyecektir.

Veriler, Belcloud LTD.'ye ait veya taşeronlardan kiralanan ekipmanlar üzerinde, yüksek güvenlik standartlarına sahip veri merkezlerinde işlenecek ve işlenen verilerin yeterli korumasını sağlayacaktır.

Müşteri, AB müşterilerine ait kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili olarak GDPR'yi tamamen takip etmeyi kabul eder ve verilerin GDPR kapsamında doğru şekilde işlenmesini sağlamak için tek sorumluluğu üstlenir.

GDPR haklarınız hakkında daha fazla bilgiyi gizlilik politikamız içinde bulabilirsiniz.

Kabul edilebilir kullanım politikası

Kabul Edilebilir Kullanım Politikası hükümleri yönlendirici nitelikte olup kapsamlı değildir. Genel olarak bu politikada açıkça belirtilip belirtilmediğine bakılmaksızın, yasaları, yönetmelikleri veya internet topluluğunun kabul görmüş normlarını ihlal eden davranışlar yasaktır. Politikalarımızın ihlalini oluşturan konularda tek ve nihai hakem biziz.

Ürün ve hizmetlerimiz yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir. Geçerli herhangi bir yasa veya yönetmeliği ihlal eden materyallerin iletilmesi, dağıtılması, depolanması veya bu materyallere bağlantı verilmesi yasaktır. Bu, uygun yetkilendirme olmaksızın kullanılan telif hakkı, ticari marka, ticari sır veya diğer fikri mülkiyet hakları kapsamındaki materyaller ve iftira niteliğinde olan, yasadışı tehdit oluşturan, ihracat kontrol yasalarını ihlal eden veya Bulgar yasaları kapsamında başka şekilde yasaklanan materyaller dahil olmak üzere, bunlarla sınırlı kalmaksızın çeşitli materyalleri kapsar.

Müşteri, doğrudan veya dolaylı olarak, hizmetlerin kullanımına izin veremez, satış yapamaz veya satış talep edemez; ayrıca Belcloud LTD tarafından sağlanan Hizmetleri, OFAC veya AB tarafından yönetilen kapsamlı yaptırımlara tabi herhangi bir ülkede veya coğrafi bölgede bulunan, bu ülkenin yasaları kapsamında organize edilen veya bu ülkede ikamet eden herhangi bir kuruluşa veya kişiye devredemez.

IP'nin bir RBL, güvenlik şirketi (örn: urlhaus, netcraft) veya antivirüs yazılımı tarafından kara listeye alınması, hesabın ve tüm hizmetlerinin derhal sonlandırılmasına yol açacaktır. Spamhaus, urlhaus, netcraft, bitninja vb. gibi güvenlik şirketlerinden veya herhangi bir CERT'den gelen kötüye kullanım bildirimleri, hesabın ve tüm hizmetlerinin derhal sonlandırılmasına yol açacaktır.

Yasaklı faaliyetler aşağıdakileri kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir:

• SPAM - Hizmetlerimizden her türlü toplu e-posta gönderimi yasaktır. Günde 100'den fazla e-posta gönderilmesi SPAM olarak kabul edilecektir. RBL listesine alınma veya kötüye kullanım mesajı alınması derhal sonlandırmaya yol açacaktır.
• "Spam e-postalarda" reklam verilen web sayfalarını barındırma
• SPAM'i destekleyen web sayfaları barındırma veya mesajlar sağlama
• Yasadışı pornografi
• Torrentler
• TOR Exit Nodes
• Açık proxy'ler
• IP Spoofing
• Sahte/kopya ürün web siteleri
• HYIP veya ICO web siteleri
• Web sitelerini stres testi yapma
• HitLeap veya her türlü yapay trafik oluşturma
• Virüs, solucan, trojan, keylogger, RATs veya her türlü uzaktan yönetim yazılımı barındırma
• Her türlü sızma testi
• Port tarama
• Güvenlik açığı tarama
• Brute forcing
• Exploit kullanımı
• Hizmet reddi saldırısına yol açmaya yönelik flood veya diğer yöntemler
• Sahte haber web siteleri
• Antisemitizm veya her türlü nefret söylemi
• Çekiliş/hediye web siteleri
• Eczaneler
• Bir RBL, antivirüs yazılımı veya güvenlik şirketi tarafından herhangi bir IP kara listeye alma
• Açık DNS çözümleyiciler ve DDoS amplifikasyon saldırılarına karşı savunmasız uygulamalar.
• Aldatıcı pazarlama
• Uygun lisans olmaksızın finansal hizmetler sunma
• Uygun yetkilendirme olmaksızın her türlü telif hakkıyla korunan materyaller barındırma.
• Kimlik avı web sitesi barındırma
• Yasadışı faaliyetlerin tartışıldığı web siteleri barındırma. Örn: hacking, carding forumları
• Belcloud veya diğer Belcloud müşterilerine kesinti yaratmaya yönelik herhangi bir uygulamanın kullanımı.

Yukarıdaki liste kapsamlı değildir. Hizmet reddetme veya herkese hizmet sunmayı durdurma hakkını saklı tutarız.

Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı ihlal ettiği için hizmetleri askıya alınan hesaplara veya hizmet şartlarını ihlal eden hesaplarla aynı IP'lerden erişilen hesaplara hiçbir hizmet sağlanmayacaktır. Hesapta mevcut olan veya gelecekte yatırılan tüm fonlar müsadere edilecektir.

Belcloud, hizmet şartlarının ihlal edildiğinin tespit edilmesi halinde hesabı ve tüm hizmetleri bildirimde bulunmaksızın doğrudan sonlandırma hakkını saklı tutar.

Kaynak kullanımı

Tüm planlarımız için varsayılan olan ölçümsüz paylaşımlı bant genişliği, bir aylık süre boyunca 95/5 hesaplamasında 100 Mbps'yi aşmamalıdır. Hizmetlerimizin kötüye kullanılması durumunda portları 10 Mbps veya 100 Mbps ile sınırlandırma hakkını saklı tutarız. Paylaşımlı bant genişliği asla video akışı veya indirme siteleri için kullanılmamalıdır.

Her sunucu için her 30 günde kabul edilen yeniden kurulum talebi sayısı 2'dir. Ek yeniden kurulumlar, kurulum başına 10 EUR olarak ücretlendirilecektir.

Gizlilik politikası

Bu sözleşmenin bir parçası olan gizlilik politikası burada konumundadır.

Abonelikler

Aboneliği iptal etmek için müşteri, hizmet sayfasında bulunan "İptal" düğmesini kullanmalıdır.

İade politikası

Bir sunucu satın aldıktan sonra 3 gün içinde iade talep edebilirsiniz. İade, hesabın ömrü boyunca en fazla 1 hizmet için yapılacaktır.

NOT: İadeler, orijinal ödemeyle aynı yöntemle gönderilecektir. Ödeme yöntemi iadeleri desteklemiyorsa veya ödeme işlemi sırasında iade edilemez olarak işaretlenmişse, iadeler yalnızca hesap kredisi olarak yapılacaktır.

Belcloud, PayPal veya başka herhangi bir ödeme işlemcisinin alabileceği ek ücretlerden sorumlu değildir.

Bant genişliği kullanımı 1 TB'ın üzerindeyse iade edilemez ve TB başına 3 EUR olarak ücretlendirilecektir.

Sunucu için kötüye kullanım mesajları alınırsa iade yapılmayacaktır.

Ödeme işlemcilerimizle yapılan iade talepleri ve anlaşmazlıklar, iade hakkından feragat edilmesine neden olur.

Kötüye kullanım veya bu hizmet şartlarının ihlali nedeniyle yapılan herhangi bir hizmet askıya alma, kullanılmayan hesap kredisi dahil hesaptaki tüm hizmetler için iade politikasından feragat edilmesine neden olur.

Hizmet şartlarımızca yasak olmasına rağmen aynı kişi veya bağlı grup tarafından birden fazla hesap oluşturulursa, hesapların hiçbiri için iade sağlanmayacaktır.

İadelerin tamamlanması 14 güne kadar sürebilir.

Ön sipariş işlevi aracılığıyla sipariş verilen sunucular hiçbir şekilde iade edilemez. Bu tür siparişler ödendikten sonra iptal edilemez, çünkü donanımın özellikle siparişiniz için satın alınması gerekmektedir.

Kripto para birimi işlemleri iade edilemez.

Ortaklık programı

Yönlendirilen müşteriler için ödeme, hesabın oluşturulmasından itibaren ilk 6 ay içinde yapılan tüm siparişlerin ilk ayından %50'dir.

Ortaklık ödemesinin geçerli olabilmesi için sipariş edilen hizmetlerin en az 3 ay boyunca ödenmiş olması gerekir.

Komisyonlar, yönlendirilen müşterinin işlemi gerçekleştirmesinden 60 gün sonra ödenir.

Minimum çekim, hesap bakiyesi çekimi için 10 EUR ve PayPal çekimi için 100 EUR'dur.

Müşteri ortaklık komisyonunu BelHost hesap bakiyesine çekmeye karar verirse ekstra %30 bonus verilir.

PayPal çekimleri, BelHost hesabıyla ilişkili tam e-posta adresine gönderilir.

Bakiyeye yapılan çekimler kesindir. Fonlar ortaklık hesabınıza iade edilemez ve başka bir yöntemle gönderilmeyecektir.

Birden fazla hesap yasaktır ve tüm ortaklık komisyonlarının kaybedilmesine yol açar. Aynı giriş IP'si hem ortak hem de yönlendirilen müşteri hesabında kullanılırsa komisyon kaybedilecektir.

Trafik, ilk tıklama esasına göre kaydedilir. Müşteri web sitemizi daha önce ziyaret etmişse geçerli sayılmayacaktır.

Google Ads aracılığıyla reklam vermek kesinlikle yasaktır ve bu aracılığıyla reklam veren ortaklık hesapları diskalifiye edilecek ve komisyonlar kaybedilecektir.

Ortağın bu hizmet şartlarını ihlal etmesi/kötüye kullanım nedeniyle hizmetleri askıya alınırsa, hesaptaki tüm komisyonlar kaybedilir.

Yönlendirilen müşterinin bu hizmet şartlarını ihlal etmesi/kötüye kullanım nedeniyle hizmetleri askıya alınırsa, bu yönlendirilen müşteriyle ilgili komisyon kaybedilecektir.

İşlem ücretleri ve KDV, ortaklık komisyonuna sayılmaz.

CLOUD STORAGE

BelHost Cloud Storage, öncelikle yedekleme, arşivleme ve diğer soğuk depolama tarzı iş yükleri için tasarlanmış yönetilmeyen bir nesne depolama hizmetidir. Yüksek IOPS, gecikmeye duyarlı, yoğun işlem veya birincil üretim depolama olarak tasarlanmamış, pazarlanmamış veya desteklenmemiştir.

Hizmete erişim yalnızca BelHost tarafından verilen geçerli hesap kimlik bilgileri ve yetkili API anahtarları aracılığıyla izinlidir. Anonim erişime izin verilmez. BelHost tarafından yazılı olarak açıkça onaylanmadıkça, genel, açık, paylaşılan veya başka şekillerde kontrolsüz erişim yöntemleri yasaktır.

Müşteri, hizmet aracılığıyla depolanan tüm verilerden, buna bağlı tüm uygulamalardan, tüm erişim kimlik bilgilerinden, paket ayarlarından, izinlerden ve hesap veya API kimlik bilgileri aracılığıyla gerçekleştirilen tüm etkinliklerden tamamen sorumludur. Müşteriye dosyaları yüklemeden önce şifrelemesi kuvvetle tavsiye edilir.

BelHost, depolama kotaları, nesne sayısı sınırları, istek hızı sınırları ve okuma, yazma, silme ve listeleme işlemlerine ilişkin sınırlamalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, herhangi bir hizmet, kullanıcı, paket veya API kimlik bilgisine operasyonel, teknik ve kötüye kullanım karşıtı sınırlar uygulayabilir. Bu tür sınırlar, BelHost'un platform kararlılığı, güvenlik, kötüye kullanım önleme veya adil kullanım için makul ölçüde gerekli gördüğü durumlarda bildirimli veya bildirimsiz olarak herhangi bir zamanda uygulanabilir, değiştirilebilir, azaltılabilir veya zorunlu kılınabilir.

Hizmet, çok küçük dosyaların aşırı yüklenmesi, aşırı paket listeleme, aşırı silme ve yeniden oluşturma döngüleri, otomatik veri toplama, hizmet reddine yönelik etkinlikler, kötü amaçlı yazılım barındırma, phishing, yasadışı içerik, yetkisiz telif hakkıyla korunan materyal veya BelHost'un kendi takdirine bağlı olarak hizmetin, BelHost'un veya herhangi bir üçüncü tarafın güvenliğini, kararlılığını, performansını veya itibarını olumsuz etkileyebileceğini değerlendirdiği herhangi bir etkinlik dahil olmak üzere aşırı, kötüye kullanım amaçlı, yasadışı veya uygunsuz iş yükleri için kullanılamaz.

Değiştirilemez Depolama etkinleştirilmiş paketler, 30 günlük sabit bir saklama süresiyle sağlanır. Etkinleştirildikten sonra, değiştirilemez ayar anında etkiyle devre dışı bırakılamaz, geri alınamaz veya iptal edilemez. Değiştirilemez bir paketin iptal veya sonlandırma talebi, iptal talebinin sunulduğu tarihten en erken 30 gün sonra geçerli olacaktır ve tüm geçerli ücret ve masraflar bu süre boyunca ödenebilir kalacaktır. Müşteri, saklama kapsamındaki verilerin geçerli saklama süresinin dolmasından önce anında değiştirilmesinin, silinmesinin veya kaldırılmasının mümkün olmayabileceğini kabul eder.

BelHost, ödeme yapılmaması, kötüye kullanım, dolandırıcılık, politika ihlalleri, hukuki şikayetler, güvenlik endişeleri veya BelHost'un altyapısına, işine, itibarına veya üçüncü taraflara zararlı olduğunu değerlendirdiği herhangi bir faaliyet durumunda, kendi takdirine bağlı olarak ve bildirimli veya bildirimsiz şekilde herhangi bir Cloud Storage hizmetini askıya alma, kısıtlama, kısma, kimlik bilgilerini iptal etme, erişimi devre dışı bırakma, talepleri engelleme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Dil sürümü

Bu web sitesi, bu Koşullar dahil, yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla birden fazla dilde sunulabilir. Belirli çeviriler otomatik olarak oluşturulabilir. İngilizce sürüm ile herhangi bir çevirisi arasında herhangi bir tutarsızlık, uyumsuzluk, belirsizlik veya çakışma olması durumunda, İngilizce sürüm geçerli olacak ve tek yasal bağlayıcı sürüm olacaktır.

---

Bu şartlar hakkında sorularınız varsa lütfen bize ulaşın.